공사 중 연락을 못 받는 날에는 누가 결정을 전달하나요?

적용 상황

업무·출장 등으로 현장 질문에 바로 답하기 어렵고 가족이나 다른 담당자가 대신 연락하는 경우입니다. 변경사항을 기록하는 방법에 앞서 누가 어떤 결정을 전달할지 정합니다.

확인 순서

1. 연락이 어려운 날짜와 다시 응답할 수 있는 시간을 업체에 알립니다.
2. 대체 연락자의 동의를 받고 이름·연락 방법·응답 가능 시간을 공유합니다.
3. 기존 확정사항 전달과 새 자재·추가작업 결정 등 맡길 범위를 구체적으로 나눕니다.
4. 범위를 넘는 질문은 임의 승인하지 않도록 하고 답변 대기 중의 작업 계획을 담당자와 협의합니다.
5. 연락이 가능해지면 대체자가 받은 질문과 전달한 내용을 확인해 같은 확정본을 관련 업체에 다시 공유합니다.

작업자에게 전달할 내용

예: 금요일 오전에는 답변이 어렵습니다. 가족은 확정 도면 전달과 일정 연락만 맡습니다. 새 자재나 추가작업 결정은 제 답변을 기다려 주시고, 그동안 가능한 작업과 영향 일정을 알려 주세요.

조건에 따라 달라지는 점

대체 연락자가 현장에 있는지, 어떤 자료를 보고 답할 수 있는지에 따라 맡길 범위가 다릅니다. 긴급한 현장 상황의 연락과 안전 조치는 업체의 현장 대응 절차를 별도로 확인해 둡니다.

주의점과 확인 시점

메시지를 읽었거나 답이 없다는 이유로 새 작업을 승인한 것으로 처리하지 않도록 소통 기준을 협의합니다. 이 연락 목록을 계약상 대리 권한의 확정으로 보지 않습니다. 계약·금액 변경이나 권한 판단이 필요한 경우 계약 당사자와 관련 전문가가 별도로 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문

출처·참고 자료

• 메타디자인 블로그 · 빌 게이츠의 명언으로 본실패 없는 리모델링 의사결정법 · https://blog.naver.com/abba379/224214101423

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